УТВЕРЖДАЮ

Директор УНИВЕРСАМА

“ОЛИМП”

_________________________

_________________________

“_____”_________________г

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА ТОРГОВОГО ЗАЛА

 

1. Общие положения.

1.1. Администратор подчиняется непосредственно руководителю.

2.1. На должность администратора нанимаются лица с высшим образованием и стажем работы в торговле не менее трех лет или среднем специальным образовании и стажем работы в торговле не менее пяти лет.

 

2. Обязанности.

2.1. Следит за товарным ассортиментом в зале.

2.1.1. Отвечает за своевременное пополнение товарного ассортимента в зале, которые есть в наличии на складе магазина, и новыми товарами:

- организует работу по формированию заявок на товар, заканчивающийся в магазине.

- по сообщению коммерческого отдела из “операторской” получает образцы нового товара, занесенные в компьютер, с оформленными ценниками и организует работу по получению товара на складе

2.1.2. Осуществляет контроль за правильным оформлением

торгового зала, витрин, за выкладкой товаров, наличием на них ценников.

- контролирует соблюдение товарного соседства, рекомендованного товароведом,

- требует от продавцов эстетически привлекательной выкладки товаров, при необходимости, организуя таковую сам; рекомендации по принципам надлежащей выкладки получает от коммерческого отдела,

- следит за наличием правильно оформленных ценников на каждом товаре.

2.1.3. Организует правильное размещение и передвижения товара в торговом зале (согласно соблюдения правил товарного соседства) с учетом обеспечения его сохранности.

2.2. Организует бесперебойную работу персонала по обслуживанию покупателей в зале.

2.2.1. Ведет табель учета рабочего времени работников магазина.

2.2.2. Определяет очередность и время перерывов для продавцов и кассиров.

2.2.3. Выполняет и доводит до работников все распоряжения руководства.

2.2.4. Проводит в течении дня планерки с продавцами по решению текущих вопросов и получению информации о товаре. Информацию о товаре получает от коммерческого отдела.

2.2.5. Следит за соблюдением высокой культуры обслуживания покупателей - своевременная и подробная консультация покупателя по его вопросам;

кассирами - выдача сдачи вместе с чеком,

2.2.6. Организует и контролирует работу продавцов согласно используемой в магазине в то или иное время системы продвижения товара

2.2.7. Контролирует внешний вид персонала

3. Обеспечивает благоприятные условия потенциальных покупателей, находящихся в зале.

3.1. Рассматривает претензии покупателей, связанные с обслуживанием и принимает по ним решения.

3.2. Организует рациональные потоки движения покупателей в магазине.

4. Принимает меры к корректной организации торговли в зале.

4.1. Следит за соблюдением правил торговли в зале.

4.2. Полностью ведет отчетность по движению товара согласно принятым формам внутренней отчетности.

4.3. Осуществляет оперативный контроль за рациональным использованием торговых площадей, технически корректной эксплуатации торгово-технологического оборудования, находящегося в зале, его сохранности, экономному расходованию вспомогательных материалов и инвентаря.

4.4. Следит за правилами охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии и гигиены.

4.5. Отвечает за чистоту в торговом зале:

- особое внимание уделять чистоте торгового зала перед выходом

из магазина,

поддержание в чистоте ККМ (компьютер, касса, транспортер).

- чистоте товарного ассортимента,

4.6. Несет ответственность за наличие продаваемого товара

и соблюдение маркировки товаров.

 

3. Права.

1. Докладывать руководителю об обнаруженных недостатках в пределах компетенции по своей должности.

2. Делать предложения по совершенствованию работы,

связанной с предполагаемыми данной должностной инструкцией обязанностями.

 

4. Ответственность.

Администратор ответственен за качество и быстроту осуществления возложенных на него текущей должностной инструкцией обязанностей.

С инструкцией ознакомлен