Инструкция - Подготовка внешнего вида рабочего места продавца
ЗАО «ПОЛЕТ»
ИНСТРУКЦИЯ № М1-2и
Подготовка внешнего вида рабочего места продавца-кассира |
Действует с «____»_______________ 2014 года
|
I. Общие положения
1. Рабочим местом продавца-кассира является кассовый терминал со всем необходимым оборудованием.
2. Продавец-кассир обязан проводить подготовку своего рабочего места перед каждой рабочей сменой. Кроме того, продавец-кассир обязан поддерживать состояние своего рабочего места в соответствии с требованиями настоящей инструкции в течение всей рабочей смены.
3. Подготовка внешнего вида рабочего места продавца-кассира необходима для поддержания имиджа компании в глазах покупателей.
4. Продавец-кассир переходит к подготовке своего рабочего места после разрешения администратора.
5. Проверку внешнего вида рабочего места продавца-кассира на соответствие требованиям настоящей и инструкции осуществляет администратор торгового зала магазина.
II. Требования к выполнению
1. Рабочее место продавца-кассира не должно содержать посторонних предметов.
2. Рабочее место продавца-кассира должно быть чистым.
3. Расстановка оборудования рабочего места должна соответствовать «Описанию рабочего места».
III. Порядок выполнения
1. Перед началом каждой рабочей смены продавец-кассир обязан убрать посторонние предметы с кассового терминала.
2. Перед началом каждой рабочей смены продавец-кассир обязан провести влажную уборку кассового терминала.
3. Продавец-кассир обязан проверить расстановку оборудования кассового терминала и в случае её расхождения с «Описанием рабочего места» провести перестановку оборудования.
4. В течение всего рабочего дня продавец-кассир обязан поддерживать внешний вид своего рабочего места в соответствии с требованиями настоящей инструкции.
5. По окончании рабочей смены продавец-кассир обязан проводить сухую уборку кассового терминала.
IV. Ответственность
1. В случае обнаружения несоответствия внешнего вида рабочего места продавца-кассира требованиям настоящей инструкции администратор торгового зала вправе направить продавца-кассира на повторную подготовку внешнего вида рабочего места.
ЗАО «ПОЛЕТ»
ИНСТРУКЦИЯ № М1-3и
Приемка кассы продавцом-кассиром |
Действует с «____»_______________ 2014 года
|
I. Общие положения
1. Продавец-кассир обязан проводить приёмку кассы перед каждой рабочей сменой.
2. Продавец-кассир переходит к приёмке кассы после разрешения администратора.
II. Требования к выполнению
1. Продавцу-кассиру строго запрещено иметь собственные денежные средства при работе на кассовом терминале.
III. Порядок выполнения
1. Перед началом приёмки кассы продавец-кассир обязан получить ключ от кассы у администратора торгового зала под роспись.
2. Продавец-кассир обязан проверить исправность блокирующих устройств кассового терминала.
3. Продавец-кассир обязан включить компьютер на кассовом терминале (согласно инструкции по пользованию компьютером и программным обеспечением).
4. В случае обнаружения неисправностей или поломки оборудования кассового терминала продавец-кассир обязан немедленно доложить об этом администратору торгового зала.
5. Продавец-кассир обязан проверить наличие (достаточность) контрольной ленты, чековой ленты и ленты для принтера товарных чеков.
6. Продавец-кассир обязан проверить наличие (достаточность) упаковочного материала.
7. В случае нехватки или отсутствия материалов, перечисленных в п.III/5, III/6 данной инструкции, продавец-кассир обязан оповестить об этом администратора торгового зала.
8. Продавец-кассир обязан провести пересчет денежных средств в кассе и сверить их с остатком на конец предыдущего дня. Остаток наличности в кассе на конец дня зафиксирован в кассовой тетради.
9. Продавец-кассир обязан сравнить показатели кассового терминала на конец предыдущего дня с текущими показателями. Показатели кассового терминала на конец дня зафиксированы в кассовой тетради.
10. В случае обнаружения расхождений в п.III/8, III/9 продавец-кассир обязан немедленно доложить об этом администратору торгового зала.
11. Продавец-кассир обязан проверить наличие (достаточность) денежных средств для расчета с покупателями. В случае нехватки, продавец-кассир обязан оповестить об этом администратора торгового зала.
IV. Ответственность
1. В случае нарушения положений настоящей инструкции работник привлекается к административной ответственности, к нему могут быть применены санкции в соответствии с «Положением о заработной плате продавцов-кассиров».
ЗАО «ПОЛЕТ»
ИНСТРУКЦИЯ № М1-4и
Комплектование кассового терминала |
Действует с «____»_______________ 2014 года
|
I. Общие положения
1. Продавец-кассир обязан проводить комплектование кассового терминала перед каждой рабочей сменой.
2. Продавец-кассир переходит к комплектованию кассового терминала непосредственно после приемки кассы.
II. Требования к выполнению
1. Комплектование оборудования кассового терминала должно производиться строго в соответствии с инструкциями на оборудование кассового терминала.
III. Порядок выполнения
1. После получения расходных материалов для кассового терминала от администратора продавец-кассир обязан произвести их установку.
2. После получения денежных средств различного номинала от администратора продавец-кассир обязан распределить их по денежному ящику.
3. После получения упаковочных материалов от администратора продавец-кассир обязан разместить их в отведенном для этого месте.
4. После укомплектования кассового терминала продавец-кассир обязан проверить работоспособность компьютера и дополнительных устройств путем пробития нулевого чека.
5. В случае обнаружения каких-либо неисправностей продавец-кассир обязан доложить об этом администратору торгового зала.
IV. Ответственность
1. В случае нарушения положений настоящей инструкции работник привлекается к административной ответственности, к нему могут быть применены санкции в соответствии с «Положением о заработной плате продавцов-кассиров».
Похожие материалы |
Нахождение стоимости основных и оборотных средств
Анализ Высшего учебного заведения методом SWOT
Оценка эффективности инвестиций - находим NPV, IRR, окупаемость