Тема Основы управления персоналом. Система управления коллективом

Задание 1. Проанализируйте структуру управленческих работников в заданной организации. Изменяется ли численность управленческих работников со временем? Каковы эти изменения? В чем Вы видите их основную причину?

Задание 2. Определите, какие потребности работника можно удовлетворять за счет или на уровне всей организации?

Задание 3. Определите, какие потребности работника нужно удовлетворять с помощью менеджера?

Задание 4. Расскажите, почему теория потребностей Маслоу называется иерархической?

Задание 5. Определите потребности работника, наладчика станков с программным управлением промышленного предприятия, а также органы (субъекты), с помощью которых следует удовлетворять те или иные потребности работника. Внесите эти данные в таблицу 1.

Задание 6. Оцените сложившийся в последние годы уровень потребностей наших работников.

Таблица 1. Группы потребностей

 

Субъекты	Группы потребностей
	физиологические	безопасности и защищенности	принадлеж­ности и причастности	признания и само­утверждения	самовыражения
Государство
Предприятие
Менеджер

 

Задание 7. Перечислите проблемы и трудности, которые имеются в современных российских условиях в удовлетворении потребностей работников.

Задание 8. Дайте ответы на следующие вопросы:

· что происходит, когда не обеспечиваются элементарные условия труда работников?

· почему именно неудовлетворенная потребность направляет поведение человека?

· можно ли посредством удовлетворения потребностей превратить их тем самым в пассивные существа, которыми легко манипулировать?

· каким образом взаимосвязаны уровень образования, уровень притязаний и выбор профессии?

· что должна делать организация и что должен делать менеджер, если не удовлетворены потребности работников в безопасности?

Задание 9. Укажите по 5 наиболее важных, по вашему мнению, мотиваторов для следующих лиц:

- Вас лично:

- молодого специалиста коммерческого предприятия, окончившего вуз по специальности «Менеджмент»:

- квалифицированного рабочего:

Задание 10. В иерархической теории Маслоу выделяется 5 групп потребностей человека, 3 из которых относятся к вторичным потребностям, как их обобщенно называют «социальные потребности», «потребности в уважении» и «потребности в самовыражении». В свою очередь, М. Мескон, А. Альберт и Ф. Хедоури предложили методы удовлетворения указанных потребностей высших уровней работников на предприятии, которые представлены ниже.

Методы удовлетворения потребностей высших уровней работников на предприятии (по М. Мескону, А. Альберту и Ф. Хедоури):

Социальные потребности:

1. Давать сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться.

2. Создавать на рабочих местах дух единой команды.

3. Проводить с подчиненными периодические совещания.

4. Не разрушать возникшие неформальные группы, если

они не наносят организации реального ущерба.

Потребности в уважении:

1. Предлагать подчиненным более содержательную работу.

2. Обеспечить им положительную обратную связь по достигнутым результатам:.

3. Высоко оценивать и поощрять достигнутые подчиненными результаты.

4. Привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений.

5. Делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия.

6. Продвигать подчиненных по служебной лестнице.

7. Обеспечивать обучение и переподготовку, которые повышают уровень компетентности.

Потребности в самовыражении:

1. Обеспечивать подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал.

2. Давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.

3. Поощрять и развивать у подчиненных творческие способности.

Внесите изменения в указанные перечни методов удовлетворения потребностей высших уровней применительно к современным российским условиям, дополнив или (и) сократив их. Укажите, в какой мере, по вашему мнению, в наших условиях используется каждый из этих методов удовлетворения потребностей работников? Покажите отрицательные последствия недостаточного применения некоторых методов удовлетворения потребностей работников.

Задание 11. Весьма значительным стимулом к труду являются деньги, назовите другие стимулы к труду.