Матричная структура
Одна из наиболее современных структур организации – матричная структура. Ее используют в рекламных агентствах, лабораториях, строительных компаниях, больницах, университетах, консалтинговых фирмах и т.д. По существу, матричная структура объединяет два способа дифференциации: разделение на отделы по функциям и по продукту.
Преимущество функционального разделения на отделы заключается в возможности объединять специалистов, что способствует минимизации затрат ввиду увеличения масштаба деятельности. Однако в этом случае возникают проблемы координации деятельности функциональных специалистов, чтобы их действия были закончены вовремя и в пределах бюджета. Разделение по продукту, с другой стороны, имеет свои преимущества и недостатки. В этом случае облегчается координация, больше гарантий, что работа завершится вовремя и в соответствии с бюджетом. Обеспечивается явно выраженная ответственность за все действия, связанные с изделием, но имеет место дублирование действий и затрат.
При использовании матричной структуры делается попытка использовать преимущества каждого из способов дифференциации и избежать присущие им недостатки. Наиболее очевидная структурная характеристика матрицы – нарушение концепции единства руководства. Служащие в матричной структуре имеют двух руководителей: функционального менеджера отдела и менеджера по продукции. Поэтому матричная структура имеет двойную цепь команды.
Преимущества матричной структуры заключаются в ее способности облегчить координацию, когда организация характеризуется разнообразием сложных и взаимозависимых действий. Когда организация становится большой, ее способность обработки информации может быть неудовлетворительной. При бюрократической структуре «борьба» с усложнением деятельности заканчивается увеличением формализации. Непосредственный и постоянный контакт между различными специалистами в матричной структуре может способствовать улучшению связей и повышению гибкости. Информация проникает в организацию и быстрее доходит до тех людей, которые должны принять ее во внимание. Матричная структура позволяет полнее использовать квалифицированных специалистов, так как дает им возможность работать по нескольким направлениям.
Основным недостатком матричной структуры является возможность конфликтов ввиду отказа от принципа единства командования. Например, часто неясно, кто перед кем ответственен. Эта двусмысленность также создает возможность конфликтов между руководителями.
Похожие материалы |
Нахождение стоимости основных и оборотных средств
Анализ Высшего учебного заведения методом SWOT
Оценка эффективности инвестиций - находим NPV, IRR, окупаемость