Виды управленческого труда

1. Функциональное.

2. Структурное.

3. Психологическое и профессионально-квалификационное.

1. Функциональное разделение труда проявляется в формировании отдельных групп ра­ботников, выполняющих следующие функции:

планирование;

организация;

технологическая подготовка производства;

проектирование;

организация труда и з/п;

диспетчирование;

контроль.

Управленческие работники, выполняющие данные функции могут находиться на различ­ных иерархических уровнях управления.

2. Структурное разделение труда определяется масштабами организации, её структурой и др. В структурном разделении труда принято выделять горизонтальное и вертикальное разделение труда.

Вертикальное – основано на выделении иерархических уровней управления. Все уровни делятся на 3 группы:

- высший

- средний

- низовой

Высший уровень – включает административный аппарат управления, который осуществ­ляет общее стратегическое руководство всей организацией, её функциональными и произ­водственными комплексами, в том числе разработку целей и стратегии, выбор миссии.

К руководителям высшего уровня относятся:

- председатель совета директоров

- президент

- основные вицепрезиденты

- директора филиалов и дочерних компаний и их первые замы

- руководители крупных функциональных подразделений и служб.

К данному уровню относятся от 3 до 7% общей численности управленческого аппарата.

В деятельности этих менеджеров преобладает работа с внешней средой. Они представ­ляют интересы коллектива перед государственными законодательными правовыми и прочими организациями управления, а также взаимодействуют с поставщиками, конку­рентами, партнёрами.

Средний уровень – состоит из менеджеров, отвечающих за ход производственного про­цесса. Это начальники производств, цехов, отделов. Как правило, это руководители под­разделений, состоящих из нескольких структурных единиц. Сюда относятся:

- руководители вспомогательного и обслуживающего производств;

- работники функциональных служб аппарата управления.

Средний уровень называют управленческим уровнем. На долю руководителей среднего звена приходится 50 – 60% общего количества персонала управления.

Данные менеджеры участвуют в процессе принятия решений, рекомендуют необходимые действия, разрабатывают различные предложения, осуществляют стратегическое и опера­тивное управление своими подразделениями, проводят в жизнь политику высшего руко­водства, представляют интересы возглавляемого коллектива.

Низовой уровень – объединяет менеджеров, в прямом подчинении которых находятся не­посредственные исполнители. Их называют операционными руководителями:

- бригадиры;

- мастера смен;

- начальники участков.

Руководители низовых звеньев осуществляют оперативное управление своими подразде­лениями, отвечают за поддержание процесса производства, координацию работы подчи­нённых своих подразделений, осуществляют контроль за деятельностью подчиненных, информационное обеспечение их деятельности, отвечают за использование выделяемых ресурсов.

Взаимодействие с руководителями средних и других низовых уровней управления. На их долю приходится о 33 до 47% общего количества управленческого персонала. Не требуют специального образования.

Горизонтальное – предполагает разделение менеджеров по основным сферам деятельно­сти (маркетинг, производство, персонал, учёт, финансы).

3. Психологическое и профессионально-квалификационное – учитывается сложность и виды выполняемых работ. В составе аппарата управления выделяют специалистов, руко­водителей и служащих (технических исполнителей).

В деятельности руководителей главное место занимает подготовка к принятию решений и организация работы по их выполнению.

Специалисты заняты сбором и систематизацией поступающей информации, налажива­нием системы сбора и учёта информации, подготовкой проектов решений.

Служащие обслуживают руководителей и специалистов, занимаются сбором и техниче­ской обработкой информации и другими информационными операциями.