1. Тема квалификационной работы бакалавра: «Развитие индивидуального обслуживания клиентов в коммерческом банке» утверждена приказом по университету от «10» сентября 2014 г. № 12.

2. Срок сдачи квалификационной работы бакалавра 15.11.2014.

3. Спектр подлежащих разработке вопросов.

Во введении требуется показать актуальность темы, цель и задачи исследования, объект и предмет проводимого исследования, методы, которые были использованы в работе, отразить структуру дипломной работы.

Глава 1. Теоретические основы развития индивидуального обслуживания клиентов банков. Сущность индивидуального обслуживания клиентов в банках. VIP-обслуживание и Private banking. Специфика организации банковского обслуживания в пределах Private Banking в России и перспективы его развития. Особенности банковского обслуживания в пределах Private Banking за рубежом.

Глава 2. Специфика развития услуги Private Banking в ОАО «МДМ Банк». Общая характеристика ОАО «МДМ Банк». Особенности обслуживания клиентов по направлению Private Banking в ОАО «МДМ Банк».

Глава 3. Рекомендации по оптимизации услуги Private Banking в ОАО «МДМ Банк». Предложения по совершенствованию услуги Private Banking в ОАО «МДМ Банк». Оценка результативности предлагаемых мероприятий в ОАО «МДМ Банк».

В заключении – привести основные выводы по дипломному проекту.

4. Дата выдачи задания 10 .06.2014

5. Задание принял к выполнению____________________________________

(подпись студента, дата)

6. Руководитель работы ______________ к.э.н., доцент Одинцова Е.В.

(подпись)