Goodstudents.ru

 

 

 

 

 

СВОТ-анализ. Примеры SWOT-анализа СВОТ-анализ. 3 примера SWOT-анализа
СВОТ-анализ. 3 примера SWOT-анализа


СВОТ-анализ. 3 примера SWOT-анализа

Что такое СВОТ-анализ? Термин SWOT произошел от следующих английских слов:

SWOT: - strengths - сильные стороны, потенциал;

- weaknesses - слабые стороны, недостатки;

- opportunities - возможности;

- threats - угрозы, опасности, препятствия.

SWOT-анализ – это метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие.

Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Матрица SWОТ-анализа

Внешняя

среда

Внутренняя

среда

Возможности:

1) Рост доходов потреби-телей;

2) Организация фонда поддержки малого бизнеса

Угрозы:

3)Появление нового конкурента;

4)Введение госконтроля качества продукции

Сильные стороны:

А) Лидер на рынке;

В) Высокое качество продукции

Поле Сил. ст. и В.:

А1 "+" A2 "+"

B1 “+” B2 “+”

Поле Сил. ст. и У.;

АЗ "+"

ВЗ "+" В4 "+"

Слабые стороны:

C) Высокая арендная плата за оборудование;

D) Высокая з/п персонала

Поле Сл. ст. и В.:

С1"+" С2"+"

D1 "+"

Поле Сл. ст. и У.

C3 “--”

D3 “--”

Резюме:

1) Поле сильных сторон и возможностей:

сильные стороны предприятия позволяют в полной мере воспользоваться представленными возможностями (исключительно благоприятная тенденция).

2) Поле сильных сторон и угроз:

сильные стороны предприятия позволяют успешно нейтрализовать угрозы (благоприятная тенденция).

3) Поле слабых сторон и возможностей:

слабые стороны предприятия заключаются в высоких издержках и компенсируются за счет роста доходов населения и за счет перемещения конкуренции в неценовую область

4) Поле слабых сторон и угроз: высокие издержки ослабляют позицию предприятия при обострении конкурентной борьбы (негативная тенденция).

Метод (SWOT-анализ) включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Этот акроним может быть представлен визуально в виде таблицы:

 

Положительное влияние

Отрицательное влияние

Внутренняя среда

Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли)

Weaknesses (свойства, ослабляющие проект)

Внешняя среда

Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели)

Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели)

SWOT анализ пример

1. Требуется провести SWOT-анализ для 3 различных организаций (разной сферы деятельности)

 

Следует выполнить три SWOT-анализа. В начале должна быть приведена краткая характеристика организации, далее SWOT-анализ и небольшой стратегический вывод после него. Приведем три примера проведения СВОТ-анализа на различных предприятиях.

1) SWOT анализ пример первый. SWOT-анализ гостиницы «Шереметев Парк Отель».

Отель расположен в центре Иваново, на набережной реки Уводь. Отель открылся в октябре 2006 года, свое название получил от места расположения. «Шереметев Парк Отель» без сомнения первый в городе отель, предоставляющий гостям уровень сервиса 4 звезды.

Отель имеет множество наград, ему принадлежат первенства на многочисленных конкурсах в сфере гостиничного бизнеса. Отель предоставляет многочисленные услуги, как входящие в стоимость проживания, так и за отдельную плату.

«Шереметев Парк Отель» сочетает в себе множество аспектов отличного и качественного отдыха: это и WELLNESS-Центр, который поможет омолодиться и почувствовать бодрость; Бизнес-центр, предлагающий деловым гостям свои услуги, рестораны «Буффет» и Ресторан-Клуб "Шереметев", а также роскошные комфортабельные номера класса люкс.

swot анализ пример осуществления гостиница "Шереметев Парк Отель"

 

Положительное влияние

Отрицательное влияние

 

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

Внутренняя среда

1) Месторасположение (почти центр города).

2) Развитая инфраструктура гостиницы.

3) Долгий срок работы в сфере гостиничного бизнеса.

4) Забота об охране жизни и имущества клиента.

5) Широкий перечень предоставляемых услуг.

6) Благоприятный имидж гостиницы в г. Иваново и Ивановской области.

7) Возможность проведения выставочных мероприятий и конференций, банкетов, встреч и т.д.

8) Наличие формы договора для корпоративных клиентов.

9) Гибкая ценовая политика.

10) Скоординированная работа со всеми службами гостиницы.

11) Наличие собственного веб-сайта.

12) Получение полной информации о гостях (пол, возраст, город прибытия, цели прибытия, и др. необходимые данные) для определения маркетинговой ниши гостиницы и сегментации.

13) Проведение постоянных маркетинговых исследований.

14) Индивидуальный подход к клиентам (максимальное удовлетворение потребностей, запросов и нужд клиента, например, поздравления с Днём рождения на момент проживания клиента в гостинице).

15) Применение системы мотивации работы персонала гостиницы и Дирекции маркетинга в частности.

16) Постоянное повышение уровня квалификации персонала.

17) Участие персонала в тренингах, семинарах, обучающих программах по повышению качества обслуживания клиентов.

1) Недостаток информации по поводу стратегических направлений развития гостиницы.

2) Дальнее расположение гостиницы от аэропорта и автомобильного вокзала.

3) Неважное оснащение некоторых номеров для гостиницы такого класса.

4) Не работает принцип единоначалия.

5) Система принятия решений – централизована, что затрудняет оперативность выполнения производственных задач своевременно. Недостаток полномочий у руководителей служб, от которых требуется быстрая степень реагирования.

6) Не определены критерии постоянного клиента.

7) Цены выше среднего уровня цен по г. Иваново.

8) Небольшая площадь, которая не позволяет гостинице обслуживать крупные мероприятия.

9) Недостаточный номерной фонд, чтобы разместить большие туристические группы.

Возможности (O)

Угрозы (T)

Внешняя среда

1) Реконструкция.

2) Расширить ассортимент предоставляемых услуг.

3) Перспектива выхода на рынок бизнес-класса (семинары, конференции).

4) Привлечение различных групп посетителей за счёт гибкой ценовой политики.

5) После проведённой реконструкции должно быть благоприятное сочетание положительного имиджа, высокой категорийности при удовлетворительном уровне цен.

6) Повышение уровня квалификации всего персонала.

7) Повышение качества предоставляемых услуг.

8) Увеличение эффективности работы гостиницы за счет инновационной деятельности.

9) Поощрение постоянных клиентов гибкой ценовой политикой, предоставлением дополнительных услуг, нацеленное на налаживание и развитие взаимоотношения с клиентом.

10) Получение статуса 5 – «звёзд» (при возможном отсутствии в регионе конкурентов в этой рыночной нише с таким количеством номеров и такими производственными площадями, например, рестораны, конференц-залы, выставочные площади и т.д.).

1) Высокая конкуренция на рынке гостиничных услуг.

2) Нестабильность экономической среды.

3) Усиление позиций конкурентов.

4) Неконтролируемая загрузка отеля.

SWOT-анализ выводы

Таким образом, выявленные сильные и слабые стороны гостиницы позволяют выявить те аспекты, которые находятся в выигрышной позиции и их нужно поддерживать на должном уровне, и аспекты, модернизация которых может ускорить процесс совершенствования гостиницы и избежать потери имиджа компании.

SWOT-анализ отеля гостиницы «Шереметев Парк Отель» проведен, перед управляющим гостиницей представляется полная картина дела в его заведении: выявлены факторы, несущие коммерческие риски, выявлены положительные и отрицательные стороны заведения. Такой анализ применяется не только для оценки конкурентоспособности гостиницы, он чрезвычайно полезен для определения стратегии развития заведения: исходя из весов факторов, управляющий может легко определить приоритеты развития гостиницы.

2) SWOT анализ пример второй. SWOT-анализ торгового предприятия.

Проведен на примере компании «Ашан».

Французская сеть супермаркетов Auchan, представленная во многих странах мира. По состоянию на 30 октября 2009 года Auchan принадлежат 495 гипермаркетов и 743 супермаркетов по всему миру. Один из крупнейших ритейлеров в мире. Ашан является главным структурным подразделением семейной мега-корпорации «Ассоциация семьи Мюлье».

Торговля осуществляется под марками Auchan (гипермаркеты), Leroy Merlin (магазины стройматериалов и товаров для дома), St. Maclou (товары для дома), Decathlon (спорттовары), Norauto (автоаксессуары), Kiabi (одежда), Atac и Elea (супермаркеты).

Компания Ашан – российское подразделение международной розничной сети Auchan. Сеть предлагает низкие цены на широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, в том числе и под собственными торговыми марками.

swot анализ пример осуществления торговая сеть "Ашан"

 

Положительное влияние

Отрицательное влияние

 

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

Внутренняя среда

1) Известность бренда.

2) Опыт работы компании на российском рынке более 10 лет.

3) Разработанная система обучения новых сотрудников.

4) Традиции высокого качества обслуживания и гостеприимства .

5) Налаженные партнерские отношения с поставщиками, предоставляющими товар на разумных условиях.

6) Широкий ассортимент продукции.

7) Удобное расположение магазинов.

8) Бонусные программы.

9) Система скидок и дисконтные карты.

10) Большие объёмы продаж.

1) Высокая конкуренция.

2) Недостаток управленческого таланта и умения.

3) Недостаток внутрифирменных коммуникаций, отсутствие регулярного информирования сотрудников о результатах их труда, слабая обратная связь, являющиеся демотивирующими факторами.

4) Относительно высокая текучесть кадров.

Возможности (O)

Угрозы (T)

Внешняя среда

1) Ненасыщенный российский рынок представляет практически неограниченные возможности для роста.

2) Освоение регионального рынка.

3) Привлечение новых клиентов.

4) Расширение услуг.

5) Возможность привлечения высококвалифицированного персонала.

6) Тенденция отрасли к укрупнению размеров магазинов и вытеснению мелких торговых точек.

7) «Ашан» начнет экспортировать товары под собственными торговыми марками из России в свои магазины стран ближнего зарубежья.

1) Исторически сложившаяся культура «магазинов у дома».

2) Низкий уровень доходов в регионах.

3) Низкие барьеры входа новых компаний на рынок.

4) Высокая подверженность влиянию изменения законодательства и регулятивных мер.

5) Усиление позиций конкурентов.

SWOT-анализ выводы

Как мы можем наблюдать, супермаркеты «АШАН» обладают неким балансом в определении сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз. С одной стороны в такой конкуренции позицию существования занимать не логично и не перспективно, поэтому компания обладает ресурсами и возможностями внедрить марку «Private label», что позволит компании перейти из позиции стабильности, в позицию преимуществ.

3) SWOT анализ пример третий. SWOT-анализ туристической компании «Дольче Вита».

Положительное влияние

Отрицательное влияние

 

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

Внутренняя среда

1) Официальное представительство туроператора с успешным опытом работы на туристическом рынке.

2) Большой спектр предоставляемых услуг.

3) Стабильное положение на рынке.

4) Высокая квалификация персонала.

5) Хорошая репутация компании у клиентов.

6) Правильно выбранная технология продвижения и сбыта турпродукта.

7) Многопрофильность деятельности.

8) Гибкая ценовая политика.

9) Хорошие отзывы потребителей о работе турфирмы «Дольче Вита» не только на региональном, но и федеральном уровне.

10) Широкий спектр туристических направлений.

11) Выгодное расположение офиса.

12) Представительство обеспечивает свои агентства рекламными каталогами, тарифными буклетами, видеороликами и т. д.

13) Наличие собственного веб-сайта.

1) Высокие цены, относительно основных конкурентов.

2) Зависимость успешности бизнеса от сезонов года.

3) Сбои в работе ON – LINE бронирования; в работе сервера сайта, являющегося основным инструментом продаж.

4) Часто неактуальная информация на сайте.

5) Пренебрежение использования новейших технологий в сфере продвижения продуктов, формировании имиджа, укрепления репутации.

6) Неотлаженная система скидок.

7) Недостаточно эффективная политика сглаживания сезонных колебаний.

Возможности (O)

Угрозы (T)

Внешняя среда

1) Разорение и уход с рынка конкурирующих компаний в связи с финансовым кризисом.

2) Увеличение количества мобильных клиентов, способных напрямую бронировать туры туроператоров.

3) Развитие региональных аэропортов, появление новых маршрутов.

4) Усиливающийся спрос на туры в Европу, США и другие непляжные направления.

5) Увеличение численности в потребительской среде независимых групп потребителей – горнолыжников и любителей экскурсий.

6) Увеличение доли продаж групповых туров через региональные представительства в связи с улучшением уровня жизни населения.

7) Совершенствование технологии продаж, обучение кадров на семинарах, оказание помощи агентствам-партнерам.

8) Предложение новинок к началу сезона (исходя из пожеланий клиентов, выявленных в процессе маркетинговых исследований).

9) Освоение новых рекламных технологий и увеличение роли PR в продвижении услуг туроператора.

10) Государственная политика, направленная на развитие туристического бизнеса.

1) Постоянный рост числа фирм-конкурентов.

2) Изменение потребностей и вкусов потребителей

3) Возрастающее давление существующих конкурентов.

4) Снижение спроса на туристические услуги.

5) Рост иностранной валюты.

6) Законодательный вакуум – отсутствие правительственных действий, направленных на модернизацию туризма.

7) Усиление «информационной» войны между туроператорами.

8) Падение объемов реализации услуг в связи с изменением вкусов потребителей.

9) Спад в экономике.

SWOT-анализ выводы:

На основе матрицы были сформированы проблемы, обусловленные тем или иным сочетанием сильных (слабых) сторон тур фирмы «Дольче Вита» с угрозами (возможностями. В соответствии с этим можно определить главные стратегические направления развития тур фирмы в ближайшей перспективе:

1) Обучение управленческого персонала и поиск новых методов управления;

2) Увеличение разнообразия услуг;

3) Использование необходимых финансовых ресурсов для разработки новых видов услуг и внедрение их на рынок.






 






Рейтинг@Mail.ru

Goodstudents Goodstudents



Все права на материалы сайта принадлежат авторам. Копирование (полное или частичное) любых материалов сайта возможно только при указании ссылки на источник (администратор сайта).