Goodstudents.ru

 

 

 

 

 

Тест по менеджменту шестой


Тест по менеджменту шестой

1. Для какого стиля разрешения конфликта характерно стремление кооперироваться с другими, но без внесения в данную кооперацию своего сильного интереса

а) разрешения конфликта силой

б) уход от конфликта

в) компромисс

г) разрешение конфликта через сотрудничество

д) войти в положение другой стороны

2. На этапе проведения переговоров необходимо:

(несколько вариантов ответа):

а) составить план переговоров

б) контролировать свои эмоции

в) определить пределы, в которых можно действовать (максимально возможные уступки)

г) ясно излагать свои мысли

д) определить свои цели

е) внимательно слушать собеседника

3. Переговорный процесс включает следующие этапы:

а) этап определения пределов, в которых можно действовать; этап определения цели; этап заключения сделки

б) подготовительный этап; этап переговоров, завершающий этап

в) исследовательский этап; этап аргументирования; этап согласования

г) этап сбора информации; этап формулировки целей; этап набора команды; этап технического оснащения

4. В миссии организации должно быть отражено:

а) история создания организации

б) целесообразность существования организации с точки зрения общества

в) деловые партнеры организации

г) методы продвижения продукции организации

д) все вышеперечисленное




 






Goodstudents Goodstudents



Все права на материалы сайта принадлежат авторам. Копирование (полное или частичное) любых материалов сайта возможно только при указании ссылки на источник (администратор сайта).