Goodstudents.ru

 

 

 

 

 

Документоведение: пример оформления документов Инструкция - Отдых продавца-кассира
Инструкция - Отдых продавца-кассира


Инструкция - Отдых продавца-кассира

ЗАО «ЕКА»

ИНСТРУКЦИЯ № М3и

Отдых продавца-кассира

Действует с «____»_______________ 2014 года

 

I. Общие положения

1. В процессе обслуживания покупателей продавец-кассир имеет право на регламентированные перерывы в работе:

- перерыв на завтрак;

- перерыв на обед.

2. Продолжительность каждого из перерывов составляет 30 минут.

3. Время перерыва является личным временем продавца-кассира.

4. Продавец-кассир имеет право на нерегламентированный перерыв с разрешения администратора торгового зала.

II. Требования к выполнению

1. Уход на перерыв продавца-кассира осуществляется только с разрешения администратора торгового зала.

2. Разрешение на отдых может передаваться продавцу-кассиру в устной форме, а также в форме графика перерывов.

3. При уходе на перерыв продавец-кассир обязан покинуть рабочее место в строго указанное администратором время.

4. По окончании перерыва продавец-кассир обязан вернуться на рабочее место в строго указанное администратором время.

III. Порядок выполнения

1. После получения разрешения на отдых продавец-кассир обязан предупредить покупателей, стоящих в очереди к его кассовому терминалу, о закрытии кассы на перерыв и обратиться к покупателям с просьбой не занимать больше очередь в кассу.

2. Перед тем, как продавец-кассир покинет рабочее место, он обязан завершить работу с покупателями, завершить работу кассовой программы, запереть ящик для денег и записаться в регистрационном журнале администратора о своем уходе.

3. По прибытии с перерыва продавец-кассир обязан записаться в регистрационном журнале администратора о своем приходе.

4. По прибытии на рабочее место продавец-кассир обязан привести свой внешний вид в соответствие с требованиями инструкции № М1-1и, привести внешний вид рабочего места в соответствие с требованиями инструкции № М1-2и, и немедленно приступить к обслуживанию покупателей.

IV. Ответственность

1. В случае отсутствия продавца-кассира на рабочем месте без разрешения администратора торгового зала к нему будут применены санкции в соответствии с «Положением о заработной плате продавцов-кассиров».

 

ЗАО «ЕКА»

ИНСТРУКЦИЯ № М1-1и

Подготовка внешнего вида

продавца-кассира

Действует с «____»_______________ 2014 года

 

I. Общие положения

1. Продавец-кассир обязан приходить на работу за 1 час до открытия магазина для покупателей. Это время используется для подготовки к работе.

2. В случае невозможности появления на работе в установленное время продавец-кассир обязан заранее оповестить администратора торгового зала.

3. Продавец-кассир обязан проводить подготовку своего внешнего вида перед каждой рабочей сменой.

4. Подготовка внешнего вида продавца-кассира необходима для поддержания имиджа компании в глазах покупателей.

5. Продавец-кассир переходит к подготовке своего внешнего вида после разрешения администратора.

6. Проверку внешнего вида продавца-кассира на соответствие требованиям настоящей и инструкции осуществляет администратор торгового зала магазина.

II. Требования к выполнению

1. Продавец-кассир обязан иметь чистую, глаженную и не рваную одежду (одежда должна быть делового стиля).

2. Продавец-кассир обязан иметь чистые и аккуратно прибранные волосы (забранные в хвост или косу, допускаются непышные прически).

3. Продавец-кассир обязан соблюдать правила личной гигиены (иметь чистое лицо и руки).

4. Продавец-кассир обязан иметь чистые, недлинные и аккуратно постриженные ногти (не допускается использование яркого лака).

5. Продавец-кассир обязан исключительно в умеренных количествах использовать косметику и парфюмерию.

6. Продавцу-кассиру запрещено иметь всевозможные украшения (исключение составляет обручальное кольцо).

7. Не допускается находиться на рабочем месте в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

III. Порядок выполнения

1. По приходу на работу продавец-кассир обязан привести свой внешний вид в соответствие с требованиями настоящей инструкции.

2. По приходу на работу продавец-кассир обязан переодеться в специальную форму. Процесс переодевания должен проходить в специально отведенной для этого комнате.

3. Продавец-кассир обязан содержать свою форму в виде, соответствующем требованиям настоящей инструкции.

4. Продавец-кассир обязан прикрепить к форме «визитку», содержащую информацию о его должности, подразделении, фамилию, имя, отчество.

IV. Ответственность

1. В случае обнаружения несоответствия внешнего вида продавца-кассира требованиям настоящей инструкции администратор торгового зала вправе направить продавца-кассира на повторную подготовку его внешнего вида.

 





Похожие материалы



 






Goodstudents Goodstudents



Все права на материалы сайта принадлежат авторам. Копирование (полное или частичное) любых материалов сайта возможно только при указании ссылки на источник (администратор сайта).